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Versand und Rückgabe
Kostenloser Versand bei Bestellungen über 95,- EUR für Deutshland und Europa ab 130,- EUR.
Wieviel kostet der Versand?
Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und der an der Kasse gewählten Versandart ab. Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 95,- EUR an ( innerhalb Deutschland).
Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Checkout angezeigt.
Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandart ab, aber der Standardversand dauert in der Regel 1-7 Arbeitstage.
Wie ist Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, vorausgesetzt, der Artikel befindet sich in seinem Originalzustand und ist unbenutzt.
Geöffnete Produkte sind vom Rükgaberecht ausgeschlossen.
Wie kann ich eine Rücksendung veranlassen?
Um eine Rücksendung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rücksendung an unseren Kundendienst. Wir werden Ihnen eine Rückgabegenehmigung und Anweisungen zukommen lassen.
Von wo werden die Produkte versendet?
Wir arbeiten mit mehreren Lagern zusammen, um eine effiziente und schnelle Lieferung sicherzustellen:
- MRM-Produkte werden aus Lager 1 in Deutschland versendet.
- Evogen-Produkte werden je nach Verfügbarkeit aus Lager 2 (Deutschland) oder Lager 3 (Polen) versendet.
- Alle anderen Produkte versenden wir hauptsächlich aus Lager 4 in Deutschland. In seltenen Fällen erfolgt der Versand aus Lager 3 in Polen.
Dank dieser Verteilung können wir dir schnelle Lieferzeiten und einen reibungslosen Versand gewährleisten.
Bestellungen
Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Vorkasse und Klarna ( Klarna wird nur in manchen Ländern aktzeptiert vom System).
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay, sowie Voraksse.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, setzen Sie sich bitte so bald wie möglich mit uns in Verbindung. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen, aber sobald die Bestellung bearbeitet wurde, können wir möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Sie können den Status Ihrer Bestellung überprüfen, indem Sie sich in Ihr Konto auf unserer Website einloggen oder die in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail angegebene Tracking-Nummer verwenden.
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